支付宝ETC设备蓝牙连接失败解决方法

【如何配对蓝牙】

蓝牙配对时，请确保手机和ETC设备的蓝牙同时打开。 建议您按照以下步骤操作：

第一步：打开手机蓝牙

1.用手指从手机屏幕顶部向下滑动，点击蓝牙图标打开蓝牙

2、手机蓝牙开启后，请勿手动尝试连接或匹配任何设备

第二步：开启ETC设备蓝牙

1、进入“ETC服务”小程序，点击“确认接收并开始安装”，根据服务页面提示的设备类型，按照以下方法开启设备蓝牙

插拔卡：1秒内快速完成两次插拔卡

按键类型：短按或长按蓝牙按键

插针式：未插卡时，用插针“点”蓝牙开关

2.当设备屏幕显示“Bluetooth is on”或指示灯提示时，表示您的ETC蓝牙已开启

3、ETC蓝牙开启后，请在2分钟内完成激活。 如果超时，需要重启设备蓝牙才能再次操作

2.【蓝牙连接需要注意什么】

1、不要在地下车库等信号弱的地方连接。 2.请确保车辆已关闭etc设备蓝牙打不开，避免将手机连接至汽车蓝牙。 3.安卓手机需要开启GPS定位和支付宝APP定位权限，增强蓝牙信号。

3.【常见错误提示】

1.显示“蓝牙低电量”

ETC设备采用太阳能自动充电，无需外接电源

如果安装时显示电池电量不足，只需将设备背面对着太阳进行太阳能充电即可

如果在使用过程中显示蓝牙电量不足，只需将车辆开到阳光充足的地方充电即可（此时不要取下设备，以免影响正常使用）

2.显示蓝牙打开超时etc设备蓝牙打不开，扫描设备蓝牙设备超时，没有找到要激活的设备

可能是设备蓝牙没有开启，请重新开启设备蓝牙，并在“ETC服务”小程序页面激活。

3. 激活时提示：

连接蓝牙后激活失败。 请在手机设置>蓝牙界面的蓝牙设备列表中解除之前与ETC设备的绑定关系，然后立即点击小程序中的激活按钮重新激活。

4.显示连接失败

建议您更换时间段再试

5.显示“无法定位蓝牙和设备”或“请检查OBU设备和手机位置”

[iPhone]打开设置-隐私-位置服务，找到“支付宝”，将访问位置信息的权限调整为“选择使用应用时”

【安卓手机】可以参考以下方法开启GPS定位和支付宝APP定位权限增强蓝牙信号。